nun, was die Firma davon hat? So erst einmal nicht mehr als Jeder, der diese Daten in seinen Besitz bekommt. Aber ich denke nicht, dass Mailspamming oder Adressverkauf zu den “Geschäftskernpunkten” dieser Leute gehört. Daher denke ich nicht, dass diese Scheinagentur mit Ihren Daten viel machen kann.

Allerdings sollten Sie generell vorsichtig mit privaten Daten sein, insbesondere IMMER gegenüber Dritten. Aber auch vor Datendiebstahl durch Ihnen bekannter Personen können Sie sich nicht wirklich schützen, denn auch bei diesen könnten Daten (zB durch Trojaner) abgegriffen werden. Nur Datensparsamkeit kann da auf Dauer nutzen…

Mit bestem Gruß
Ihre
Anja Neubauer

was hat die Firma davon? Bekomme langsam ein bisschen Angst, die haben nun meinen Namen, Adresse, Handynummer und Fotos! Bitte um Antwort….!

“Absage weil Kündiger / Anfragender nicht VP” ist aber auch ein verdammt verlockender Textbautsein

Der Europäische Gerichtshof hat mit Urteil vom 16. Oktober 2008, Az C‑298/07, entschieden:(Leitsatzzitat von JurPC http://www.jurpc.de/rechtspr/20080163.htm): “Die Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr (2000/31/EG vom 8. Juni 2000) ist dahin auszulegen, dass der Diensteanbieter verpflichtet ist, den Nutzern des Dienstes vor Vertragsschluss mit ihnen neben seiner Adresse der elektronischen Post weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, die eine schnelle Kontaktaufnahme und eine unmittelbare und effiziente Kommunikation ermöglichen. Diese Informationen müssen nicht zwingend eine Telefonnummer umfassen. Sie können eine elektronische Anfragemaske betreffen, über die sich die Nutzer des Dienstes im Internet an den Diensteanbieter wenden können, woraufhin dieser mit elektronischer Post antwortet; anders verhält es sich jedoch in Situationen, in denen ein Nutzer des Dienstes nach elektronischer Kontaktaufnahme mit dem Diensteanbieter keinen Zugang zum elektronischen Netz hat und diesen um Zugang zu einem anderen, nichtelektronischen Kommunikationsweg ersucht.”

Und schnelle Kommunikation heißt dann für mich Fax – Telefon ist im Impressum nur die Sammelnummer der Zentrale (In der Situation -wie zu erwarten- AB: “Sie erreichen uns von Montag bis Freitag…”), Sammelmailadresse, die dann auch mit Sicherheit genauso häufig beantwortet wird, wie die Schreiben vom Kundenservice…, die Servicenummer ist ein Automat, den man mit der betreffenden Telefonnummer füttern muss… dann Menüwahl… und dann am Ende Niemand, der sich zuständig fühlt.. also von “schneller Kontaktaufnahme und eine unmittelbarer und effizienter Kommunikation” sehe ich das weit entfernt. Insbesondere um ein Schreiben fristwahrend zuzustellen, wird dann auch ein Kontaktformular nicht ausreichen.

Insbesondere die Kunden eines Telekommunikationsdienstanbieters sollten im Falle der Störung gerade nicht auf elektronische Kontaktaufnahme angewiesen sein und auch nur auf eine solche verwiesen werden. Ich kann mir nicht vorstellen, dass der EuGH die Auslegung dahingehend versteht “Sie können ja vom Nachbarn aus anrufen oder mailen, wenn Ihr Netzanschluss oder / und Internet gestört sind.”

…aber ich werde mich sicher irren, denn die Seite, von der der weiterführende Link vom Impressum auf “weitere Kontaktmöglichkeiten” leitet, wurde schließlich vom TüV mit dem Siegel “gut” für Kundenzufriedenheit bewertet….

Mit bestem Gruß
Ihre
Anja Neubauer

Viele Grüße
Tina

gut so! Vorsicht ist besser als Nachsicht! Ihnen könnte mE. nicht einmal etwas passieren, wenn Sie den “Vertrag” zeichnen! Solange kein Geld fließt, dürften Sie auf der sicheren Seite sein, denn nur auf den Geldtransfers kommt es der “Agentur” offensichtlich an. Aber Sie haben alles richtig gemacht!

Mit bestem Gruß
Ihre
Anja Neubauer